Community Health Workers
Le lien pour améliorer la santé de tous
Qui sont les Facilitateurs en Santé – Community Health Workers ?
Les inégalités existantes dans l’accès aux soins de santé ont été mises en évidence lors de la crise de la COVID-19. Afin de réduire cet écart, les Community Health Workers (CHW) sont déployés sur le terrain. Leur objectif est d’améliorer l’accès aux soins de santé de première ligne pour les personnes vivant dans des conditions sociales vulnérables. Ce faisant, ils identifient les obstacles à l’accès aux soins et proposent un soutien adapté à chaque personne. Les Community Health Workers ont pour mission d’orienter et de soutenir les personnes vivant dans des situations de vulnérabilité sociale dans l’usage des soins de santé et de réduire les inégalités d’accès aux soins.
Un aspect important est le fait que les Community Health Worker travaillent en proximité pour combler le fossé entre les personnes en situation de vulnérabilité sociale et le système de soins de santé de première ligne. Ils opèrent en dehors des structures de santé et vont à la rencontre des personnes dans leur environnement propre. Les Community Health Worker travaillent dans les rues, sur les places, au domicile des gens et dans les organisations locales. Ils établissent des contacts avec des personnes qui n’ont pas nécessairement exprimé un besoin de soins et instaurent un climat de confiance. Cette méthode de travail vise à mettre en évidence les obstacles à l’accès aux soins afin de les éliminer pour guider les personnes dans leurs démarches, par exemple auprès du médecin généraliste, du dentiste ou de la mutualité.
Vue d’ensemble des huit rôles d’un Community Health Worker dans le contexte belge:
- Créer des liens entre les individus, les communautés et les acteurs de santé.
- Fournir des informations sur la santé adaptées à la cultures.
- Naviguer dans le système de soins de santé.
- Fournir un encadrement et un soutien social.
- Défendre les intérêts des individus et des communautés.
- Développer la littératie de santé au niveau individuel et collectif.
- Travail de proximité.
- Participer à l’évaluation et à la recherche.
Où sommes-nous actifs?
Nos Community Health Workers sont actifs en Flandre, en Wallonie, à Bruxelles et dans la Communauté germanophone. Actuellement, vous pouvez faire appel à nos services dans les villes suivantes (cliquez sur la ville pour plus d’informations):
Flandre:
Anvers – Genk – Gand – Ostende – Tirlemont
Wallonie:
Charleroi – Liège – Verviers-Dison
Communauté germanophone:
Eupen et La Calamine
Région de Bruxelles-Capitale:
Bruxelles
Mission et vision
En tant qu’organisation évoluant dans une société complexe, nous tenons à clarifier ce que nous défendons et l’importance des Community Health Workers dans notre pays.
Notre mission
Les Community Health Workers, ancrés dans les quartiers partent activement à la rencontre, dans leur environnement, des personnes en situation de vulnérabilité pour qui le système de santé est difficilement accessible. Ils les soutiennent afin qu’elles puissent mieux prendre en main leur santé et franchir le fossé entre elles et le système de santé.
Notre vision
Nous pensons que les Community Health Workers doivent être des acteurs reconnus dans le système de santé belge. Ils peuvent ainsi accompagner chacun dans toutes les étapes successives de l’accès aux soins (“continuum d’accès aux soins”), contribuant ainsi à diminuer les inégalités sociales de santé.
Contact et informations supplémentaires
Souhaitez-vous faire vous-même appel à un Facilitateur en Santé – CHW ?
En tant qu’organisation ou prestataire de soins de santé, souhaiteriez-vous entamer une collaboration?
Vous avez des questions/remarques sur le fonctionnement d’un Facilitateur en Santé – CHW ?
Contactez-nous en utilisant le formulaire ci-dessous. Nous vous contacterons bientôt.
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